完成國家 863 計(jì)劃“增程 / 插電式重型商用車動力系統(tǒng)總成研發(fā)”項(xiàng)目;
承擔(dān)國家火炬計(jì)劃“插電式新能源汽車驅(qū)動系統(tǒng)總成產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目;
完成科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金“FGHEV3C混合動力系統(tǒng)”項(xiàng)目;
完成國內(nèi)首創(chuàng)的“混聯(lián)式混合動力系統(tǒng)”技術(shù)的研發(fā);
建立中歐新能源汽車產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,掛靠國內(nèi)外高級技術(shù)專家20 余人,與清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等高校以及中歐企業(yè)建立了產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟;
承擔(dān)福建省科技項(xiàng)目重大專項(xiàng)。
“準(zhǔn)確、客觀、科學(xué)”一直是試驗(yàn)中心秉承的信念,先進(jìn)的檢測設(shè)備,科學(xué)的檢測方法,準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù),為公司產(chǎn)品研發(fā)提供了有力的支持。試驗(yàn)中心配備的先進(jìn)設(shè)備,滿足從零部件到系統(tǒng)總成在多種條件下耐久性、可靠性、穩(wěn)定性等眾多性能的檢測驗(yàn)證需求。
公司以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、高效”的試驗(yàn)方針,打造綠色環(huán)保、節(jié)能低碳精品系統(tǒng)。
提供更節(jié)能,更環(huán)保,更穩(wěn)定的產(chǎn)品是我們孜孜不倦的追求,為此,試驗(yàn)中心配備了12米混合動力試驗(yàn)車2臺,純電動試驗(yàn)車4臺。
廈門福工于2017年7月通過ISO/TS16949-2009質(zhì)量管理體系認(rèn)證,公司貫徹體系的核心主旨:計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、監(jiān)督的PDCA循環(huán),對過程管理流程進(jìn)行不斷做優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)。
寬敞整潔的無塵生產(chǎn)車間與現(xiàn)代化產(chǎn)品制造工藝及半自動化生產(chǎn)流水線
精益求精,提供性能卓越的產(chǎn)品
公司對生產(chǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理,確保生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照制定的流程進(jìn)行作業(yè),確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
公司擁有31 個特約維修站、31 個配件庫、30 多名售后工程師,現(xiàn)已建立四級售后服務(wù)支持體系; 致力于提供高品質(zhì)、完善的售后服務(wù),“熱忱、周到、及時、有效”是我們服務(wù)的目標(biāo)。公司始終認(rèn)為只有客戶的滿意,才是我們的成功,并秉承服務(wù)承諾:
接受全天候 24 小時電話咨詢和投訴。
承諾一般質(zhì)量問題1小時以內(nèi)處理和答復(fù);重要質(zhì)量問題 2 個小時以內(nèi)給予明確答復(fù)。
收到信息后,售后服務(wù)工作人員出發(fā)時間: 最長不超過 30 分鐘。
故障排除率:嚴(yán)重故障48小時內(nèi)解決,一般故障承諾24小時以內(nèi)解決(交通肇事造成故障除外)。配件到位率(從故障申報至配件到達(dá)修理現(xiàn)場時間):臨時調(diào)撥配件24 小時100% 到位,其它通用配件12 小時100% 到位。建立100% 用戶產(chǎn)品檔案體系,提供質(zhì)量跟蹤服務(wù),保證持續(xù)不斷產(chǎn)品改進(jìn)服務(wù)。
福工經(jīng)過多年行業(yè)摸爬滾打的努力,現(xiàn)已建立四級售后服務(wù)支持體系,致力于提供高品質(zhì)、專業(yè)的、完善的售前、售中、售后服務(wù)?!盁岢?、周到、及時、有效”是我們服務(wù)的目標(biāo)。
為我司專業(yè)技術(shù)人員在認(rèn)真的介紹福工產(chǎn)品及福工的售后情況
我司專業(yè)售后工程師在對整車廠安裝裝調(diào)試人員培訓(xùn)及監(jiān)督、車輛上線前的駕駛員駕駛技術(shù)培訓(xùn),公交公司修理人員的技能培訓(xùn)
為我司領(lǐng)導(dǎo)人員對昆明公交定期檢修、保養(yǎng)、定期回訪
為我司正在對車輛上路時駕駛員的培訓(xùn)